Política de privacitat

Darrera actualització: 6 d’octubre de 2026.

Aquesta política es basa en la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra, i en la seva normativa de desplegament.

1. Responsable del tractament

2. Quines dades tractem i per a què

Consultes per correu, telèfon o WhatsApp

Si ens escrius o ens truques, tractem les dades que ens facilites (nom, correu, telèfon i contingut del missatge) per respondre’t i atendre la teva consulta, també si ets una botiga interessada a vendre BARFEAND.

Base jurídica: el teu consentiment en contactar amb nosaltres i, si escau, l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva.

Assistent Barfy

Quan fas servir Barfy, el text que escrius o dictes, l’idioma i la pàgina des de la qual preguntes s’envien al nostre servidor per generar la resposta. Per generar-la, el servidor fa servir l’API de Gemini de Google (Google AI Studio) en la modalitat de pagament: Google no fa servir aquests missatges per millorar els seus productes i només els conserva durant un temps limitat per detectar abusos. Barfy no necessita dades personals: et demanem que no incloguis dades com el teu nom, el teu telèfon o informació de salut.

Si fas servir el micròfon, el reconeixement de veu el fa el teu navegador, que pot enviar l’àudio al seu proveïdor (per exemple, Google a Chrome) segons les seves pròpies condicions.

Base jurídica: el teu consentiment en fer servir l’assistent.

Estadístiques d’ús (Google Analytics)

Si acceptes les galetes d’analítica, fem servir Google Analytics 4 per saber com s’utilitza el web: pàgines visitades, tipus de dispositiu, ubicació aproximada i accions com l’ús de la calculadora o els clics a «Comprar», WhatsApp o telèfon. Ho fem servir per millorar el web.

Si no les acceptes, Google Analytics no instal·la galetes. Google pot rebre senyals sense galetes ni identificadors que només serveixen per calcular estadístiques agregades. Trobaràs més informació a la política de galetes.

Base jurídica: el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment.

Compres

Les compres es fan a la botiga en línia d’El Rebost del Nord (elrebostdelnord.com). Les dades de la comanda, el pagament i l’enviament es tracten en aquesta botiga, d’acord amb la seva informació legal i de privacitat. Consulta també les condicions de venda.

3. Quant de temps conservem les dades

• Consultes: el temps necessari per atendre-les i, després, durant els terminis que exigeix la llei.
• Missatges a Barfy: només el temps necessari per generar la resposta i mantenir el servei.
• Estadístiques: un màxim de 14 mesos a Google Analytics.

4. Amb qui compartim les dades

No venem ni cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal. Perquè el web funcioni fem servir proveïdors que tracten dades per compte nostre:

• GitHub (allotjament del web).
• Webempresa (servidor de l’assistent Barfy).
• Google: API de Gemini, per generar les respostes de Barfy, i Google Analytics, només si ho acceptes.
• WhatsApp (Meta), si decideixes escriure’ns per WhatsApp.

Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora d’Andorra, per exemple als Estats Units. En aquest cas, les transferències es fan amb les garanties que preveu la Llei 29/2021.

5. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com el dret a no ser objecte de decisions basades únicament en un tractament automatitzat. També pots retirar el teu consentiment quan vulguis.

Per exercir-los, escriu-nos a carnisseria@elrebostdelnord.com indicant quin dret vols exercir. Et podem demanar que acreditis la teva identitat.

Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), a www.apda.ad.

6. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades, com la connexió xifrada (HTTPS) a tot el web.

7. Menors

El web s’adreça a persones adultes. No recollim de manera conscient dades de menors.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del web. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta pàgina, amb la seva data d’actualització.