Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Esta política se basa en la Ley 29/2021, del 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales del Principado de Andorra, y en su normativa de desarrollo.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Consultas por correo, teléfono o WhatsApp

Si nos escribes o nos llamas, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, correo, teléfono y contenido del mensaje) para responderte y atender tu consulta, también si eres una tienda interesada en vender BARFEAND.

Base jurídica: tu consentimiento al contactar con nosotros y, si procede, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Asistente Barfy

Cuando usas Barfy, el texto que escribes o dictas, el idioma y la página desde la que preguntas se envían a nuestro servidor para generar la respuesta. Para generarla, el servidor usa la API de Gemini de Google (Google AI Studio) en su modalidad de pago: Google no usa estos mensajes para mejorar sus productos y solo los conserva durante un tiempo limitado para detectar abusos. Barfy no necesita datos personales: te pedimos que no incluyas datos como tu nombre, tu teléfono o información de salud.

Si usas el micrófono, el reconocimiento de voz lo hace tu navegador, que puede enviar el audio a su proveedor (por ejemplo, Google en Chrome) según sus propias condiciones.

Base jurídica: tu consentimiento al usar el asistente.

Estadísticas de uso (Google Analytics)

Si aceptas las cookies de analítica, usamos Google Analytics 4 para saber cómo se usa la web: páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y acciones como el uso de la calculadora o los clics en «Comprar», WhatsApp o teléfono. Lo usamos para mejorar la web.

Si no las aceptas, Google Analytics no instala cookies. Google puede recibir señales sin cookies ni identificadores que solo sirven para calcular estadísticas agregadas. Encontrarás más información en la política de cookies.

Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Compras

Las compras se hacen en la tienda online de El Rebost del Nord (elrebostdelnord.com). Los datos del pedido, el pago y el envío se tratan en esa tienda, de acuerdo con su información legal y de privacidad. Consulta también las condiciones de venta.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos que exige la ley.
• Mensajes a Barfy: solo el tiempo necesario para generar la respuesta y mantener el servicio.
• Estadísticas: un máximo de 14 meses en Google Analytics.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• GitHub (alojamiento de la web).
• Webempresa (servidor del asistente Barfy).
• Google: API de Gemini, para generar las respuestas de Barfy, y Google Analytics, solo si lo aceptas.
• WhatsApp (Meta), si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Andorra, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, las transferencias se hacen con las garantías que prevé la Ley 29/2021.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Para ejercerlos, escríbenos a carnisseria@elrebostdelnord.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA), en www.apda.ad.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web.

7. Menores

La web está dirigida a personas adultas. No recogemos de forma consciente datos de menores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.